Wir akzeptieren Rückgabeanfragen für berechtigte, nicht kundenspezifische Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein, einschließlich aller Originalverpackungen und Etiketten. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden müssen.

Kundenspezifische & personalisierte Produkte

Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische oder personalisierte Produkte speziell auf Bestellung gefertigt werden und daher nicht zurückgegeben und nicht erstattet werden können, außer in Fällen, in denen der Artikel fehlerhaft oder falsch ist.

Rückerstattungsprozess

• Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
• Der zurückgesendete Artikel wird sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass er