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Cambios a Esta Política de Privacidad

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Cómo Recopilamos y Usamos Su Información Personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe con nuestro Sitio y Servicios.

Además de los fines específicos que se enumeran a continuación, podemos utilizar su información personal para:

• Comunicarnos con usted

• Proporcionar y mejorar nuestros Servicios

• Cumplir con las obligaciones legales

• Hacer cumplir nuestros términos y políticas

• Proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios

Qué Información Personal Recopilamos

Información que Usted Proporciona Directamente

La información que envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto básicos (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico)

• Información del pedido (dirección de facturación y envío, confirmación de pago, datos de contacto)

• Información de la cuenta (nombre de usuario y contraseña, cuando corresponda)

• Actividad de compra (artículos vistos, añadidos al carrito o a la lista de deseos)

• Comunicaciones de atención al cliente

Proporcionar cierta información puede ser necesario para acceder a funciones específicas de nuestros Servicios.

Información Recopilada Automáticamente (Cookies y Datos de Uso)

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de Uso”) a través de cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Esto puede incluir:

• Información del dispositivo y del navegador

• Dirección IP

• Detalles de la conexión de red

• Comportamiento de uso en nuestro Sitio

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Información de Terceros

Podemos recibir información personal de terceros, incluyendo:

• Procesadores de pago, para procesar transacciones de forma segura

• Socios de logística y cumplimiento, para entregar pedidos

• Proveedores de servicios de análisis y marketing, cuando interactúa con nuestro sitio web, correos electrónicos o anuncios

Toda esta información se maneja de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo Usamos Su Información Personal

Usamos su información personal para:

• Proporcionar Productos y Servicios – procesar pagos, cumplir pedidos, administrar cuentas, organizar envíos y gestionar devoluciones

• Marketing y Publicidad – enviar comunicaciones promocionales y mostrar anuncios relevantes (puede optar por no recibirlos en cualquier momento)

• Seguridad y Prevención de Fraudes – proteger contra actividades no autorizadas o ilegales

• Atención al Cliente – responder a consultas y mejorar nuestros Servicios

Cómo Divulgamos Información Personal

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios (procesamiento de pagos, cumplimiento, TI, análisis y atención al cliente)

• Socios comerciales y de marketing

• Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo

• Autoridades o terceros cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales

No vendemos información personal a cambio de dinero. Alguna información puede ser compartida con fines publicitarios y analíticos según lo permita la ley aplicable.

Contenido Generado por el Usuario

Si envía reseñas u otro contenido públicamente en nuestro Sitio, esta información será de acceso público. No somos responsables de cómo terceros utilicen la información disponible públicamente.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

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Seguridad y Retención de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal; sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o para cumplir con las obligaciones legales.

Sus Derechos y Opciones

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• Retirar el consentimiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

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Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede procesarse fuera de su país de residencia. Cuando lo exija la ley, nos basamos en salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar, para proteger sus datos.

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