Aceptamos solicitudes de devolución para productos elegibles no personalizados dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.

Para ser elegibles para una devolución, los artículos deben estar sin usar y en su estado original, incluyendo todo el embalaje y las etiquetas originales. Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución.

Productos personalizados

Tenga en cuenta que los productos hechos a medida o personalizados se fabrican específicamente bajo pedido y, por lo tanto, no son retornables ni reembolsables, excepto en casos donde el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Proceso de reembolso

• Una vez que recibamos su artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico.
• El artículo devuelto será inspeccionado cuidadosamente para asegurar que